SÉCURITÉ DES PRODUITS ET RAPPELS

Dernière mise à jour : 15 août 2026

1. ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ

La sécurité de nos clients est une priorité.

GHS Landtechnik GmbH veille à commercialiser des produits conformes aux exigences de sécurité applicables et met à disposition, lorsque cela est nécessaire, les informations et avertissements communiqués par les fabricants.

2. INFORMATIONS DE SÉCURITÉ

Avant d’utiliser un produit, le client doit prendre connaissance :

de sa notice d’utilisation ;
des avertissements de sécurité ;
des instructions du fabricant ;
des conditions d’utilisation ;
des éventuelles restrictions ou précautions particulières.

Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux instructions fournies.

3. PRODUIT POTENTIELLEMENT DANGEREUX

Si vous pensez qu’un produit acheté sur vennom.shop présente un risque pour votre sécurité, cessez de l’utiliser lorsque cela peut être fait sans danger.

Contactez ensuite notre service client :

info@vennom.shop

Indiquez notamment :

votre nom ;
votre numéro de commande ;
le produit concerné ;
le numéro de série ou de lot, s’il est disponible ;
la nature du risque constaté ;
des photographies ou tout autre élément utile.

4. PRODUIT ENDOMMAGÉ

N’utilisez pas un produit qui présente un dommage susceptible de compromettre sa sécurité.

Contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et vous indiquer les mesures à prendre.

5. RAPPEL DE PRODUIT

Lorsqu’un produit fait l’objet d’un rappel ou d’une mesure de sécurité, GHS Landtechnik GmbH peut communiquer les informations nécessaires aux clients concernés.

Selon la situation, les informations peuvent être communiquées notamment :

par e-mail ;
par téléphone ;
sur le site internet ;
par l’intermédiaire d’un fabricant ou d’un distributeur ;
par tout autre moyen approprié.

Les instructions communiquées dans le cadre d’un rappel doivent être respectées.

6. INFORMATIONS RELATIVES AUX RAPPELS

Lorsqu’un rappel concerne un produit commercialisé sur vennom.shop, les informations pertinentes peuvent notamment comprendre :

l’identification du produit ;
la marque ;
le modèle ;
le numéro de série ou de lot ;
la nature du risque ;
les mesures à prendre ;
les modalités de retour ou de réparation ;
les coordonnées de contact.

Les informations peuvent être mises à jour lorsque de nouveaux éléments deviennent disponibles.

7. NOTIFICATION D’UN PROBLÈME DE SÉCURITÉ

Toute personne peut nous signaler un problème de sécurité concernant un produit acheté auprès de VENNOM.

Contact :

GHS Landtechnik GmbH – VENNOM

E-mail : info@vennom.shop

Téléphone : +33 6 44 23 40 05

Adresse :

Klützer Straße 2
23968 Gägelow
Allemagne

8. INFORMATIONS FOURNIES PAR LES FABRICANTS

Certaines informations techniques, notices, avertissements ou recommandations de sécurité peuvent être fournies par les fabricants des produits.

Ces informations peuvent être mises à jour par les fabricants.

GHS Landtechnik GmbH peut actualiser les informations disponibles sur le site lorsqu’une modification importante est portée à sa connaissance.

9. PRODUITS SOUMIS À DES EXIGENCES PARTICULIÈRES

Certains produits peuvent être soumis à des exigences particulières concernant leur utilisation, leur installation, leur entretien ou leur sécurité.

Le client doit respecter les instructions et avertissements applicables au produit concerné.

Lorsque l’intervention d’un professionnel qualifié est nécessaire, le client doit faire appel à une personne compétente conformément aux instructions du fabricant et à la réglementation applicable.

10. GARANTIES ET SÉCURITÉ

Un problème de sécurité peut également être lié à un défaut du produit.

Dans ce cas, les droits du consommateur au titre des garanties légales restent applicables.

Pour plus d’informations :

Garanties légales

11. RÉCLAMATION

Si vous souhaitez signaler un problème concernant un produit, vous pouvez également utiliser notre :

Procédure de réclamation

Nous vous recommandons de fournir le maximum d’informations utiles afin de permettre une identification rapide du produit concerné.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations transmises dans le cadre d’un signalement de sécurité sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Pour plus d’informations :

Politique de confidentialité

13. MODIFICATION DE LA PAGE

GHS Landtechnik GmbH peut mettre à jour cette page afin de tenir compte :

des évolutions réglementaires ;
des informations communiquées par les fabricants ;
des rappels de produits ;
des mesures de sécurité ;
des évolutions du site.

14. CONTACT URGENT CONCERNANT UN PRODUIT

Pour signaler un problème de sécurité concernant un produit VENNOM :

E-mail : info@vennom.shop

Téléphone : +33 6 44 23 40 05

GHS Landtechnik GmbH – VENNOM
Klützer Straße 2
23968 Gägelow
Allemagne

VENNOM
Nom commercial de GHS Landtechnik GmbH
Klützer Straße 2
23968 Gägelow
Allemagne